国家银行合作 “NBTC”会在非工作时间屏蔽销售保险、信用卡和追债的电话号码。

国家银行合作 “NBTC”会在这些时间之外屏蔽销售保险、信用卡和追债的电话号码。 BoT携手NBTC使用该应用 “看管”拦截不需要的电话号码。包括销售保险、信用卡、超过规定时间追收债务等。 Thanyanit Niyomkarn 女士，助理州长 泰国银行（BoT）金融机构监管第二组透露，通过电话不合理地提供信用卡、现金卡和人寿保险等金融产品，甚至扰乱消费者则是另一回事。BoT 重视 因为已经有消费者投诉 BoT 与广播委员会办公室一起 甘关国家电视和电信委员会 （NBTC）通过“看馆”应用程序赋予用户保护自己的权利。 您可以选择不接收（阻止）不需要的电话号码，例如 信用卡销售号码 保险太麻烦了 索要收债人号码 系统将根据法律规定确定不能拨打电话的时间。工作日上午 8:00 至晚上 8:00 以及节假日上午 8:00 至下午 6:00 均可进行追债。讨债。告知 系统中记录的NBTC 预计将于今年年底完成。


2019年上半年，有关金融服务的投诉约为251,000起，其中80%是对汇款系  电话号码清单 统存在问题的投诉。还有通过Sec.1213渠道进行的投诉，从2017年到2019年第三季度，总共有4,053起投诉，这些投诉都是针对官员的行为，例如 提供不正确的信息 延迟处理 追债不恰当 强制购买保险 有关存款、取款、汇款、债务重组等产品和服务的投诉 信用对价 收取利息和费用是不公平的。 2020年初，标准将进行调整，提高服务提供商使用客户数据之前征求客户同意的标准。目前关于此事的指南要求，在请求同意时 如果客户不给予许可，则必须选择退出，不回答就等于同意。有必要首先获得客户的答复和同意（选择加入），包括明确指定使用目的。如果目的是为了营销，则必须明确说明使用该信息的人的姓名。随着扩大业务范围，向政府专业金融机构 Nano Finance、Nonbank 的客户提供公平服务。



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